Политика Конфиденциальности и Защиты Персональных Данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://lambriu.md, осуществляемый компанией Rultehcom SRL (IDNO: 1004600024106, юридический адрес: г. Кишинев, ул. Букурешть 19, e-mail: office@rultehcom.com), именуемой в дальнейшем «Оператор».

Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 «О защите персональных данных», Законом № 284/2004 «Об услугах информационного общества» и применимыми международными стандартами (GDPR).

2. Категории собираемых данных

Данные, предоставляемые пользователем:имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (при заполнении форм обратной связи, заявок или оформления заказов).
Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, характеристики устройства, просмотренные страницы, время сессии и идентификаторы cookie (исключительно при наличии предварительного согласия).

3. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Обработка заявок и заказов: коммуникация с клиентом, выставление счетов, комплектация и доставка товаров (Основание: выполнение договора или преддоговорные меры по инициативе пользователя).
Аналитика и улучшение сайта: анализ трафика, удобства интерфейса и стабильности работы (Основание: ваше согласие).
Маркетинг и реклама: показ персонализированных предложений через рекламные сети Google, Meta и др. (Основание: ваше явное согласие).
Соблюдение законодательства: бухгалтерский и налоговый учет в соответствии с законодательством Республики Молдова.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам в несанкционированных коммерческих целях. Доступ к данным могут получать только доверенные партнеры для обеспечения сервиса:

Хостинг-провайдеры и технические специалисты поддержки сайта.
Курьерские и транспортные службы (для выполнения доставки).
Сервисы аналитики и онлайн-рекламы (Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd. и др.) - строго на основании выбранных вами настроек согласия.

5. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных налоговым и архивным законодательством Республики Молдова. Данные, собираемые на основании согласия (маркетинг, аналитика), удаляются по первому требованию или отзыву согласия.

6. Права пользователя (согласно Закону № 195/2024)

Каждый субъект персональных данных имеет право:

На доступ к данным: подтверждение факта обработки и получение копии своих данных.
На исправление: требовать уточнения или обновления неточных сведений.
На удаление («право на забвение»): требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения.
На ограничение обработки: временную приостановку использования данных.
На переносимость данных: получение структурированной копии данных в цифровом формате.
На отзыв согласия: в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку.
На подачу жалобы в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).

7. Контактная информация

По любым вопросам, связанным с обработкой или удалением персональных данных, вы можете обратиться к нам по e-mail: office@rultehcom.com или по телефону: +373-22-46-07-07.